服务型政府网站是政府凭借其自身特有的信息资源优势，通过网站的形式整合其所有资源，以用户为中心，服务为导向，为民众提供及时、便捷、高效、易用的信息服务的平台。
通过何种渠道将舆情数据科学有效的收集是政府部门面临的首要问题。以商网政务论坛为例，能够集中反映出某类问题的各项数据，及时引导领导部门重视并出台相应政策，才能有效建立起舆情监督处理的联动程序，也是大数据时代下政务论坛的新特点。
日前，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，研究部署进一步加强政府信息公开工作。会议提出，要采取配套措施，加强相关制度和平台建设，使政府经济社会政策透明、权力运行透明，让群众看得到、听得懂、信得过、能监督。李克强总理指出，要把人民群众的期待融入政府的决策和工作之中。
借助信息化平台整治“文山会海’，即通过电子政务平台(如公文传输系统)传递电子文档来代替印发纸质文件，利用现代通讯手段(如远程视频技术)召开会议来代替集中到席开会。