随着移动技术的发展和移动设备普及率的提高，各地政府开始提供更多功能丰富的移动服务。相对于其他服务方式，移动服务具有可以随时、随地、随身访问政府服务的特点。移动终端开始成为政府向公众和企业提供全面、及时、细致服务最为便捷的手段和途径。
什么是APP
App 即 application 的简写，因此被称为应用。是一个由苹果公司为iPhone和iPod Touch、iPad以及Mac创建的服务，允许用户从iTunes Store或mac app store浏览和下载一些为了iPhone SDK或mac开发的应用程序。用户可以购买或免费试用，让该应用程序直接下载到iPhone或iPodtouch、ipad、mac。其中包含：游戏，日历，翻译程式，图库，以及许多实用的软件。 App Store从iPhone和iPod touch、iPad以及mac的应用程序商店都是相同的名称。
政务APP是什么
目前，美国、香港等一些发达国家和地区在政府App方面走在全球前列。美国政府门户网站提供了252个应用程序(http://apps.usa.gov/)，其中参考类99个、教育类35个、利用(Utilities)类34个、卫生和健康类27个、医疗类23个、新闻类14个、旅游类13个、商务类7个。在国内，北京等一些城市推出了“城市App”，在城市形象推广方面进行了尝试。2012年4月，由北京市政府新闻办公室创办的“北京城市”成功登陆苹果应用商店，成为中国首个、也是继纽约之后世界第二个在移动互联网平台上发布的综合性城市形象推广App。
政务APP意义
政府APP是政府提供公众服务的创新模式，建设政府APP将成为政府门户网站提升服务能力的质的飞跃，扩大了政府服务范围和服务对象，拓展了政府服务渠 道，是智慧化城市建设必不可少的一个部分，是政府充分把握移动互联发展的新趋势、利用新的网络技术手段、新的网络终端，实现具有前瞻性的发展创新。
该如何发展政务APP
第一，进一步改善公务员和广大人民群众的无线上网条件。在国家层面，加快推进“中国宽带”计划，提高移动通信容量;在区域层面，各级地方政府和电信运营商应加快推进“无线城市”建设;在现场层面，提高政府办公区、公共场所、商业区、住宅区的无线网络覆盖率。
第二，推进政府信息系统App化。以前政府部门开发的信息系统都是基于固网的，公务员都要在自己的办公桌前登录。只有进到系统里面，才能看到需要自己办理的事项。一旦领导出差，办理的事项就要搁置到领导回单位，限制了行政效率的提高。
第三，以保障和改善民生为重点推广App模式。从美国、香港等国家或地区的政府App发展特点来看，这些地区普遍重视开发与人民生活密切相关的App，如教育、医疗卫生、旅游、交通、文化、就业、环境、灾害等领域的App。