面临危急情况、应对棘手问题，越需要急群众之急、克群众之难、解群众之忧，让群众“顺顺利利把事办”，甚至“足不出户把事办”。在这其中，充分发挥电子政务功能势在必行。
国家发展改革委副秘书长高杲介绍说，针对疫情影响，各地区各部门普遍实行“全天候”网上收件、“及时推送”并联审批、“零等待”网上出件等办理模式，开通应急审批绿色通道，及时纠正不合理的人流物流管控措施，支持企业复工复产达产。
政务服务由窗口、官方网站，向移动互联网平台转移，这有利于传播政策、公开政务、方便群众办事、推动智慧生活，本是件好事。然而，建设过程却并不美好……
政务服务“好差评”制度是优化营商环境，倒逼服务意识变革，优化服务质量的重要抓手。从安徽省经信厅获悉，该厅大力推进“全覆盖、全畅通、可运用”机制，促进工作作风转变，服务效能提升。
3月9日，国新办就民政领域疫情防控与民生保障有关情况举行发布会。民政部社会救助司司长刘喜堂在会上表示，凡困必帮，有难必救，是社会救助遵循的宗旨。
2月27日，国家税务总局举行新闻发布会，介绍2020年“便民办税春风行动”有关情况，并围绕税务部门统筹推进疫情防控和服务经济社会发展大局等方面工作回答记者提问。
区块链作为数字经济的重要组成部分，越来越频繁地出现在各地方政府的政府工作报告中，被视为加快传统实体产业和现代服务业高质量发展的一大助力。
由合肥市房地产中介协会联合安徽商网信息产业有限公司，在合肥市住房保障管理局领导指导下打造的一款诚信信息管理平台已正式上线运行。
第十七届（2018）中国政府网站评估指标和评估结果，在334家地级以上城市政府网站中，商网信息客户六安市人民政府网站跃居第六位，排名较2017年提升2个位次......
为了帮助家具行业打造一个全方位的客服沟通服务系统，在深入调研之后，美服网络产品研发团队提出以在线客服系统为核心，实现第三方应用内嵌及无缝微信公众号对接的解决方案，对各部门需要创造的沟通价值和目标进行约束和保障，并在企业战略目标的统一牵引下，使各部门的目标保持一致性，从而强化各部门之间的沟通和协作，从根本上解决家具行业内部的沟通问题。